كيف أعرف أنه قد تم تقديم طلبي وجارٍ العمل عليه؟
ستتلقى رسالة إلكترونية آلية تؤكد تقديم طلبك. وبمجرد أن يصبح ملفك جاهزًا، سيتم إخطارك أيضًا عبر البريد الإلكتروني. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني product.support@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
كيف يمكنني دعوة أعضاء الفريق عبر بوابة ترجمة وتحديد مستوى تفويضهم؟
في هذا الدليل، سوف نستعرض الخطوات اللازمة لدعوة أعضاء الفريق/ أو المستخدمين في بوابة شركة “ترجمة” الإلكترونية (T-Portal) ولتحديد مستوى تفويضهم. أولًا، تجدر الإشارة إلى أنه عندما يقوم قائد الفريق بإضافة أعضاء الفريق أو دعوتهم، سيُربَط الأعضاء المدعوون بقائد الفريق. لذا فهم جميعًا جزءٌ من نفس الشركة، وبالتالي، يمكنهم مشاركة نفس المحفظة وتسعير الحزمة المخصصة. […]
كيف يمكنني تجربة خدمات بوابة ترجمة للمؤسسات قبل الاشتراك؟
نقدم لك جلسة تجريبية لبوابة ترجمة يمكنك خلالها الاطلاع على تقنياتنا المختلفة التي توفرها البوابة لمساعدتك في تحديد الخطة الأنسب لك. احجز الفترة التجريبية الآن، وسوف يقدم لك أحد خبراء منتجاتنا نسخة تجريبية شخصية. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact.us@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
كيف يمكنني الإبلاغ عن خطأ ما أو اقتراح ميزة جديدة؟
يمكنك الإبلاغ عن أي خطأ في منتجاتنا أو اقتراح ميزة جديدة من هنا. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني product.support@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
كيف يمكنني التحقق من تسليم الوثائق؟
تتيح لك “بوابة ترجمة” الوصول إلى لوحة متابعة مباشرة يمكنك من خلالها تتبع مشاريعك في الوقت الفعلي، ومعرفة المرحلة التي وصل إليها المشروع، وتاريخ التسليم. للوصول إلى لوحة المتابعة: 1- سجل الدخول إلى بوابة ترجمة باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك: 2- انقر على زر “لوحة المتابعة” (Dashboard) الموجود في أعلى اليمين للوصول إلى لوحة المتابعة […]
هل تقدم بوابة ترجمة أي خدمات للمؤسسات؟
نعم، تقدم “بوابة ترجمة” حلولاً للمؤسسات مخصصة لفرق العمل ذات احتياجات المحتوى الأكبر. ويمكن التواصل معنا من هنا للاطلاع على تفاصيل حول حلولنا المرنة والقابلة للتطوير. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني product.support@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
هل يمكن للعديد من الأشخاص استخدام اشتراك واحد؟
يتم الاشتراك في “بوابة ترجمة” للمؤسسة بالكامل، وليس الفرد. فإذا اشتركت في المنصة، يمكن لجميع زملائك وموظفيك الوصول إلى البوابة. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني product.support@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
هل يمكنني التبديل بين الخطط بعد الشراء؟
بالتأكيد، يمكنك التحدث إلى مدير الحساب الذي سيقدم لك المشورة بشأن الخطة الأنسب لك. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني product.support@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
هل يمكنني تحميل الوثائق فقط أم يمكنني أيضًا كتابة النص لترجمته؟
نعم، يمكنك القيام بكليهما، إما تحميل ملف ما، أو كتابة أو نسخ أو لصق النص لترجمته. وتتوفر الخيارات على منصة بوابة ترجمة. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact.us@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.
هل يمكنني الوصول إلى بوابة ترجمة باستخدام جهاز محمول؟
نعم، يمكنك الوصول إلى “بوابة ترجمة” باستخدام أجهزة الكمبيوتر المحمول والكمبيوتر الشخصي والهواتف المحمولة. هل ما زلت تواجه مشاكل؟ يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact.us@tarjama.com أو الإبلاغ عن أي مشكلة هنا.