التموضع وهوية الرسالة
بناء تموضع العلامة وإطار رسائلها الرئيسية — ما تقوله المؤسسة، ولمن، وكيف تتميّز — بقرارات استراتيجية موثَّقة لا اجتهادات.
حلول التواصل · استراتيجية الاتصال
استراتيجية اتصال بسجلّ موثَّق.
تموضع، أبحاث جمهور، أُطر رسائل، وخطط تواصل — يمكن لكل قرار فيها أن يُسوَّغ ويُتتبَّع.
نظرة عامة
التواصل بلا استراتيجية ضجيج.
كل مؤسسة تتواصل — لكنّ التواصل دون استراتيجية يُنتج ضجيجًا لا أثرًا. ترجمة تساعد المؤسسات على بناء استراتيجيات اتصال قابلة للتنفيذ والقياس، مبنية على أبحاث حقيقية للجمهور وأهداف تجارية واضحة. على مدى أكثر من 18 عامًا، رسمنا استراتيجيات اتصال لوزارات وهيئات حكومية وعلامات إقليمية كبرى، ولشركات Fortune 500 تدخل المنطقة لأول مرّة. منهجنا واحد: نبدأ بالاستماع، نُحدّد أهداف الاتصال بدقّة، نختار الجماهير والقنوات والرسائل بناءً على بحث، ثم نُسلّم خطة قابلة للتنفيذ بمؤشّرات أداء قابلة للقياس. النتيجة: تواصل يُحدث فرقًا حقيقيًا، لا مجرّد نشاط ظاهري.
ما يشمله ذلك
من البحث إلى التنفيذ.
بحث الجمهور
بحث كمّيٌّ ونوعيٌّ على الجمهور المستهدف — مقابلات، استبيانات، تحليل سلوكي، شخصيات (Personas) — لفهم ما يهمّهم فعلًا.
استراتيجية القنوات
اختيار القنوات المناسبة لكل رسالة ولكل جمهور — إعلام تقليدي، رقمي، اجتماعي، فعاليات، علاقات حكومية — مع منطق وراء كل اختيار.
التواصل في الأزمات
تخطيط مسبق للتواصل في حالات الأزمات — رسائل جاهزة، سيناريوهات، تسلسل قرارات — قبل أن تحدث الأزمة لا بعدها.
التواصل الداخلي
استراتيجيات اتصال داخلي للمؤسسات الكبيرة — لإيصال القرارات، وتعزيز الثقافة، ودفع التغيير عبر مستويات المؤسسة المختلفة.
القياس والمراجعة
وضع مؤشّرات قياس واضحة لكل عنصر استراتيجي، ومراجعة دورية تربط الأنشطة بالنتائج التجارية أو المؤسسية.
دليل عملي
استراتيجيات نُفِّذت في سياقات حقيقية.
قطاع حكومي
وزارة الثقافة: 150+ لغويًا للحوار الثقافي عبر أكثر من 10 لغات
تطلَّب الحوار الثقافي خلال قمّة العشرين استراتيجية تواصل دقيقة عبر 10+ لغات. وفّرت ترجمة منظومة شاملة من اللغويين والتقنية لضمان وصول كلّ رسالة بدقّة.
150+لغوي
10+لغات
FastScribeالنسخ بالذكاء الاصطناعي
أسئلة شائعة
استراتيجية الاتصال، بلا تعقيد.
نموذجنا الافتراضي يستغرق من 6 إلى 8 أسابيع: أسبوع لورشة الاكتشاف مع القيادة، 3 أسابيع للبحث (جمهور، منافسون، إعلام)، أسبوعان لصياغة الاستراتيجية، أسبوع للمراجعة والتسليم. للمشاريع المُلِحَّة يمكن ضغط ذلك إلى 4 أسابيع بحجم بحث أقل.
كلاهما خيار متاح. كثير من العملاء يبدأون بتكليفنا بوضع الاستراتيجية، ثم يكلّفوننا بتنفيذ أجزاء منها (محتوى، علاقات إعلام، إنتاج إبداعي). نوفّر فرق تنفيذ كاملة عبر تخصّصات التواصل في حلولنا الأخرى.
وكالات العلاقات العامة تركّز على التنفيذ التكتيكي (إصدار البيانات، علاقات الإعلام، الحملات). نحن نبدأ من طبقة أعلى: لماذا تتواصل المؤسسة، ولمن، وما النجاح. نسلِّم استراتيجية يمكن لأي وكالة تنفيذها — أو تنفذها فرقنا.
نعم. لدينا خبرة واسعة في القطاع الحكومي والشبه حكومي بالمنطقة، بما يشمل وزارات وهيئات سيادية وفعاليات وطنية كبرى. نفهم متطلّبات هذا القطاع من حيث الحوكمة، والموافقات، والحساسيات الثقافية.
نحدّد مؤشّرات أداء (KPIs) في بداية كل مشروع، مرتبطة بأهداف العمل (تغيير في الإدراك، تفاعل الجمهور المستهدف، تغطية إعلامية بالقيمة الصحيحة، تأثير على الأعمال) — لا أرقام ظاهرية مثل عدد المتابعين أو الإعجابات وحدها.
جاهز للبدء؟
ورشة استكشاف في 90 دقيقة.
احجز ورشة افتراضية مع فريقنا الاستراتيجي — نناقش وضعكم الحالي وأهدافكم، ونوافيكم بمسوّدة خطّة عمل أوّليّة.